——一场源自“大家春晚”主题系列活动的思考
当活动主题曲《大家的家》在全国12个城心社区同步响起，首届“大家春晚”圆满落下帷幕。这场养老行业首个覆盖全国10个省会城市、线上线下同步参与且参与人数破千万的主题系列活动，无疑成为2026年中国养老行业名副其实的新春盛宴。它不仅成为城心社区长者们的一次文艺大联欢，也成为包含长者家属、政府机构、合作伙伴、传统媒体和行业自媒体、保险客户、员工以及社会大众等所有利益相关方在内的所谓大家的家的“家人们”的一次集体新春“家年华”。其系列活动的内容和形式，无疑都给了行业又一次全新的认知。
图1：大家的家·首届春节联欢晚会现场
之所以说“又一次”，是因为在25年的9月，大家的家就在中国养老行业陆家嘴峰会上，在行业内掀起了一场“大家旋风”。下午的主题论坛重磅发布“城心养老无限魔方——城心养老核心竞争力体系1.0”、提出“城心社区——我的生活新主场”以及上海静安社区启幕仪式等系列动作应接不暇，更首次在行业内创新性地以“大家的家银发之夜”主题互动活动的形式，将大家的家城心养老背后的核心团队成员，以主题畅聊和现场互动等模式与业界进行直面交流，从而使参会者透过银发之夜中分享者的一个个故事和案例，对城心养老核心竞争力体系有了更可感知的认识。大家的家的核心团队，也正是城心养老对业界最具吸引力的背后团队第一次集中亮相，从幕后走到了台前。
这一次，大家的家又一次突破了行业认知。2月7日，一场从上午9:30到20:00近11个小时的全国直播打响了2026年新春伊始的行业头炮。在这11个小时里，围绕“大家春晚主题活动日”大家的家的核心团队尽数登场，主题互动直播环节几乎涉及到城心养老的所有业务条线，参与直播的人员涵盖设计、建设、筹开、培训、医疗、康复、康乐、护理、销售、推广、客户体验、IT、居家等所有业务代表，与此同时，分布在全国10个城市的12个城心社区也悉数参与连线，并向观众全面展示了各社区的整体面貌与特色亮点。
图2:大家的家·天津泰安道城心社区“新春家年华”现场
直播中，北京朝阳城心社区将“五维康乐体系”融入“新春家年华”，套圈、趣味射箭等游戏，被巧妙设计为激活长者身体机能、促进社交互动的“趣味体能赛场”。这正是“康乐赋能”的体现——让专业的健康目标，在欢声笑语中自然达成。而更深层的安心，则来自专业的医疗守护。直播镜头下的北京友谊城心社区，展示了其“内嵌式医疗床位”和 “认知症照护空间实验室”，将医疗资源融入日常生活，让专业成为背景、生活成为主角。北京阜成城心社区对外开放的康复诊所，则进一步展示了其“支持每位长者回归生活、回归热爱”的专业康复能力……这一系列实践，生动诠释了“大家的家”如何为长者的“生活新主场”筑牢最坚实的健康基石。
“以味传情，以食养心”是大家的家膳食服务的核心。直播探访了曾服务G20峰会的杭州胜利河城心社区主厨，他将杭帮菜的精致时令与长者需求完美融合，让每一餐都成为“调动五感的愉悦体验”。这不仅是厨艺的展示，更是“饮食即生活美学”理念的落地。随后的“归家宴”环节，全国12个城心社区主厨同屏竞技，从南昌的粉蒸肉到沈阳的乌拉锅，每一道菜都是对地方风味与长者味觉乡愁的尊重，深刻诠释了“大家的家”如何用极致的匠心，守护那份“被郑重对待的时光”。
图3:大家的家·北京朝阳城心社区“归家宴”现场
“城心养老”的魅力，不仅在于地理位置，更在于与城市文脉的深度链接。直播镜头带领观众“云游”了多个独具特色的社区：坐落于百年金融街区的天津泰安道城心社区，本身就是一座“文保级博物馆”，让长者“在历史中生活，在生活中传承”；由城市老地标酒店改造而成的合肥梧桐里城心社区，实现了“在记忆的原点，开启全新的美好生活”；毗邻中国首座舜文化主题酒店的济南舜耕社区，则将“孝德仁爱”的千年文脉化为日常滋养的“精神乡土”。这些案例充分证明，大家的家不仅是建造居所，更是在为长者与城市之间，建立有温度、有厚度、有故事的情感联结。
这一部分，可以说是去年上海银发之夜活动的一次全面迭代升级，不管是从线下转为线上，还是目标群体从业内转向C端大众，或是从几个主要业务模块转为更多的业务单元，以及全国所有社区的集中式亮相，这场白天的“大家式马拉松”除了向行业和市场进行了一次饱和式的信息输出，更从侧面展示了大家的家惊人的团队凝聚力与执行力，以及一种自信的分享欲。大家的家，已经开始从单纯的行业交流，开始转向主动积极地走近“大家”，他们的目标对象不再是专业人士，而是普通大众，让核心业务团队不再待在象牙塔里，而是从群众中来到群众中去，走出去与大众交流，一方面让更多的普通人听到大家的理念与声音，一方面也让自己的核心团队听到大众的声音，获得第一手的市场反馈。可以说，这是一次创新、大胆且自信的尝试与探索。相信核心团队已经着手对这一次的市场反馈进行整体评估与充分研究。
图4：大家春晚全天直播间，全国10城12城心社区直播联动
如果说白天长达8个多小时的直播互动是大家的家核心团队“走出去”的理性交流，晚上近3小时的“大家春晚”则是一场属于家人们的情感大联欢。晚会主题“大家的家，我的家；在一起，才是年”看似朴实的传播语，恰恰暴露了大家的企图心——成为真正的一家人。晚会上，不管是在住长者，还是社区员工，抑或是特邀嘉宾，来自天南海北的登台者都只有一个称谓——家人，台下的家人为台上的家人欢呼鼓掌，线上的家人为现场的家人点赞评论，也许“大家春晚”的艺术专业性肯定比不上央视春晚，但这场晚会几乎让所有的“家人”参与其中并乐在其中，而在一个个节目、一次次掌声、一声声欢呼中，“家”的概念与温情进一步在每个城心社区又一次生了根，在每一个家人的心里发了芽。大家不是为了看一场春晚，而是为了体验一种“家”的感觉，亲身体会了一把“大家的家，我的家；在一起，才是年”。
图5:大家的家·北京阜成城心社区节目《开门红》
白天的直播间是大家的家核心业务团队的主场，晚上的春晚则是长者们的主场。与传统养老机构“重照料、轻情感”的模式不同，大家的家始终致力于推动长者主导的决策形成，通过“医疗托底-主权确认-精神赋能”的三阶模型，将长者从“被照护者”还原为“生活主理人”。而这些理念能够成功落地，必须有“城心养老核心竞争力”进行全面的业务支撑，否则一切理念皆为空谈。
在马年即将启程之际，大家的家率先发起了行业冲锋的号角，今年1月沈阳和平城心社区试营业第一天就入住30户打破了城心养老项目纪录，2月初即掀起“大家春晚”的风暴，3月武汉东湖城心社区也即将开业，让我们不得不相信，在新的一年，大家的家必然将交出一份令人满意的答卷。让我们拭目以待！
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